Ley de Calidad de la Vivienda

Si usted tiene problemas con la inmobiliairia debido a fallas en la construccion es bueno que tenga esto presente segun la Ley de Calidad de la Vivienda


¿Cuál es el Período de Garantía de una vivienda?
Desde que su vivienda cuenta con recepción final municipal , existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas o defectos que afecten a las edificaciones, que pueden ser de 10 años (cuando afectan a la estructura), 5 años (cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones) o 3 años (cuando afectan las terminaciones o de acabado). Todo conforme a la Ley Nº20.016 que introdujo modificaciones a la Ley General de Urbanismo y Construcciones.


¿Quién responde por la Calidad de una Vivienda Nueva?
El propietario primer vendedor de una constru cción será responsable por todos los daños y perjuicios que provengan de fallas o defectos en ella, sea durante su ejecución o después de terminada, sin perjuicio de su derecho a repetir en contra de quienes sean responsables de las fallas o defectos de construcción que hayan dado origen a los daños y perjuicios. En el caso de que la construcción no sea transferida, esta responsabilidad recaerá en el propietario del inmueble respecto de terceros que sufran daños o perjuicios como consecuencia de las fallas o defectos de aquélla.


¿Quién es responsable de los daños producidos por las fallas de construcción?
Los proyectistas serán responsables por los errores en que hayan incurrido, si de éstos se han derivado daños o perjuicios. Sin perjuicio de lo establecido en el Nº 3 del artículo 2003 del Código Civil, los constructores serán responsables por las fallas, errores o defectos en la construcción, incluyendo las obras ejecutadas por subcontratistas y el uso de materiales o insumos defectuosos, sin perjuicio de las acciones legales que puedan interponer a su vez en contra de los proveedores, fabricantes y subcontratistas.Las personas jurídicas serán solidariamente responsables con el profesional competente que actúe por ellas como proyectista o constructor respecto de los señalados daños y perjuicios.


¿Cómo se puede identificar a los proyectistas y constructores de su vivienda?
El propietario primer vendedor estará obligado a incluir en la escritura pública de compraventa, una nómina que contenga la individualización de los proyectistas y constructores a quienes pueda asistir responsabilidad de acuerdo al presente artículo. Tratándose de personas jurídicas deberá individualizarse a sus representantes legales (Artículo18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones).


¿Cuál es la altura de los muros o cierros entre vecinos?
Normalmente los cierros entre vecinos son los muros denominados "muro medianero" (el que pertenece en común a los dueños de dos predios colindantes). Los Planes Reguladores Comunales norman los cierros hacia la vía del espacio público, pero no establecen ninguna altura máxima para los cierros entre vecinos contiguos. Cualquier dificultad al respecto debe resolverse entre los vecinos respectivos y si subsisten discrepancias sobre la materia, puede denunciarse el hecho al Juez de Policía Local que corresponda.


¿Qué Legislación y Normas debe cumplir un Edificio?
Para construir, reconstruir, reparar, alterar, ampliar o demoler un edificio o vivienda , se deberá solicitar permiso del Director de Obras Municipales respectivo (Artículo 5.1.1. de la OGUC). Las solicitudes de aprobaciones o permisos presentadas ante las Direcciones de Obras Municipales serán evaluadas y resueltas conforme a las normas vigentes a la fecha de su ingreso (Artículo 1.1.3. de la OGUC).

Fuente :http://www.minvu.cl/opensite_20070223152255.aspx#20070223162351

Al momento de exigir que el primer vendedor responda por los problemas en la calidad de la vivienda ocurridos durante los primeros cinco años, se debe considerar que en la práctica sólo en contadas ocasiones las empresas ofrecen una reparación total de la falla y que en la mayoría de los casos realizan arreglos que minimizan el defecto pero no lo eliminan.

Ante deficiencias en la calidad de las viviendas se puede obtener ayuda en el Servicio de Información de la Calidad de la Vivienda, que en Santiago opera en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Serrano 23. La Atención de público es de Lunes a Viernes entre 09:00 y 14:00 horas.

En el Servicio de Información de la Calidad de la Vivienda se aconseja acudir directamente al primer vendedor de la vivienda y darle a conocer la disconformidades con la calidad de ésta.En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a través de esta vía, el segundo paso sería regresar a las oficinas del servicio para llenar un formulario de resumen de deterioro, documento que es enviado por correo certificado al vendedor.

Si en un plazo de diez días el vendedor no responde o insiste en no dar solución al problema, se puede presentar una denuncia ante el Servicio de Información de la Calidad de la Vivienda.

Adjunto a la denuncia va un informe técnico de los deterioros que es encargado por el Servicio a un perito y debe ser cancelado por el afectado, dependiendo del valor de la vivienda.El informe se remite a un organismo conocido como Consejo de Calidad que está formado por representantes de los colegios de arquitectos, constructores e ingenieros, del Serviu y de la Cámara Chilena de la Construcción. El Consejo emite una opinión que permite distinguir las fallas que son atribuibles a deficiencias en la calidad de la construcción y aquéllas que son responsabilidad del usuario. Estas conclusiones son enviadas por correo a la empresa inmobiliaria, la que puede presentar descargos ante el Consejo y ofrecer una solución, o ignorar la misiva.

En caso de fracasar la interrmediación del Consejo de Calidad de Viviendas, este organismo entrega todos los antecedentes al usuario, quien debe decidir si continúa con el caso en la justicia.

Fuente: http://www.vitanet.cl/guia_consumidor/Hm000131.php

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